Captely est une plateforme d’enrichissement de données B2B qui utilise la technologie waterfall (cascade) pour trouver les emails et numéros de téléphone professionnels de vos prospects. Voici les réponses à vos questions.
Captely fonctionne sur le principe de l’enrichissement en cascade (waterfall enrichment). Lorsque vous soumettez un contact (nom + entreprise ou profil LinkedIn), la plateforme interroge séquentiellement plus de 20 fournisseurs de données pour retrouver son email professionnel et son numéro de téléphone. Si le premier fournisseur ne trouve pas de résultat, le suivant prend le relais, et ainsi de suite. Chaque email trouvé est ensuite vérifié (validation syntaxique, DNS, SMTP) pour garantir sa validité. Cette approche multi-sources permet à Captely d’atteindre des taux de trouvaille de 60 à 80 %, bien supérieurs aux outils mono-source.
Captely agrège plus de 20 fournisseurs de données parmi les plus fiables du marché. La cascade inclut des bases de données spécialisées en B2B, des sources de données publiques enrichies, des registres d’entreprises et des fournisseurs de numéros de téléphone professionnels. Chaque fournisseur a ses forces : certains excellent sur le marché français, d’autres sur le marché américain ou les secteurs technologiques. La combinaison de ces sources complémentaires est ce qui permet à Captely d’offrir un taux de trouvaille nettement supérieur à tout outil mono-source. La liste exacte des fournisseurs est confidentielle pour protéger notre avantage compétitif.
L’inscription sur Captely est simple et gratuite. Rendez-vous sur captely.com et cliquez sur « S’inscrire ». Vous pouvez créer votre compte avec votre email professionnel ou via Google Sign-In. L’inscription prend moins d’une minute et vous donne immédiatement accès à la plateforme avec des crédits gratuits pour tester l’enrichissement. Aucune carte bancaire n’est demandée pour l’essai. Vous pouvez immédiatement importer des contacts, tester l’enrichissement en cascade et installer l’extension Chrome pour LinkedIn. Le tableau de bord vous guide à travers les premières étapes.
Captely propose plusieurs formules adaptées à différents volumes de prospection. Un essai gratuit avec des crédits offerts permet de tester la plateforme sans engagement. Les plans payants sont basés sur un système de crédits : chaque enrichissement réussi consomme un crédit. L’avantage du modèle Captely est que vous ne payez que pour les résultats positifs : si l’enrichissement ne trouve pas d’email pour un contact, aucun crédit n’est débité. Les tarifs sont compétitifs par rapport aux solutions mono-source, d’autant plus que le taux de trouvaille supérieur réduit votre coût effectif par contact qualifié.
Oui, Captely est conçu pour la conformité RGPD. La plateforme ne traite que des données professionnelles, sur la base légale de l’intérêt légitime pour la prospection B2B (article 6.1.f du RGPD). Les données sont hébergées sur des serveurs européens, le chiffrement est appliqué en transit et au repos, et les durées de conservation sont limitées. Captely propose aussi des outils de gestion des droits des personnes : désinscription automatisée, suppression des données sur demande et export des données. Pour les entreprises soumises à des exigences strictes, un DPA (Data Processing Agreement) est disponible.
L’installation de l’extension Chrome Captely se fait en quelques étapes. Téléchargez l’extension depuis votre tableau de bord Captely ou directement depuis la page dédiée. Ouvrez les paramètres de Chrome (chrome://extensions), activez le mode développeur, puis glissez le fichier d’extension ou cliquez sur « Charger l’extension non empaquetagée ». L’extension se connecte automatiquement à votre compte Captely. Une fois installée, vous verrez un bouton Captely apparaître sur les profils LinkedIn et dans Sales Navigator, vous permettant d’enrichir les contacts directement depuis LinkedIn.
Captely s’intègre avec les principaux CRM du marché : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM, et bien d’autres. L’export peut se faire en un clic depuis le tableau de bord Captely : sélectionnez vos contacts enrichis, choisissez votre CRM et les données sont automatiquement synchronisées. Les champs sont mappés automatiquement (email, téléphone, prénom, nom, entreprise, poste). L’export CSV est aussi disponible pour les CRM non directement intégrés. Pour les besoins avancés, l’API REST de Captely permet de construire des intégrations personnalisées avec n’importe quel outil.
Le module de warmup Captely réchauffe automatiquement vos adresses email pour bâtir leur réputation avant les campagnes de prospection. Connectez vos comptes email (Gmail, Outlook, SMTP) et le système gère tout automatiquement : il envoie et reçoit des emails progressivement avec d’autres comptes du réseau de warmup, simule des conversations naturelles (ouvertures, réponses, déplacement hors spam), et augmente graduellement le volume. Le processus dure généralement 2 à 3 semaines. Un dashboard dédié vous montre l’évolution de votre score de réputation et vous indique quand vos adresses sont prêtes pour les campagnes.
Le séquenceur Captely permet de créer des campagnes de cold email automatisées. Créez une séquence multi-étapes : premier email, relances à J+3, J+7, J+14 avec des messages différents. Ajoutez des variables de personnalisation ({prénom}, {entreprise}, {poste}) alimentées par les données d’enrichissement. Définissez des conditions d’arrêt (réponse, clic, désinscription). Le séquenceur répartit les envois entre vos différents comptes email et respecte les limites quotidiennes. Les statistiques en temps réel (ouvertures, clics, réponses, bounces) vous permettent d’optimiser vos campagnes en continu.
Le taux de trouvaille de Captely varie selon le type de contacts recherchés, mais atteint généralement entre 60 et 80 %. Ce taux est nettement supérieur aux outils mono-source qui plafonnent à 25-40 %. La différence s’explique par l’enrichissement en cascade : si un fournisseur ne trouve pas l’email, les 19+ autres prennent le relais. Les meilleurs résultats sont obtenus sur les marchés français, américain et européen, pour des contacts dans des entreprises de 50 à 10 000 employés. Le taux est aussi meilleur quand les données d’entrée sont complètes (nom + entreprise + profil LinkedIn).
Oui, chaque email trouvé par Captely est automatiquement vérifié avant de vous être restitué. Le processus de vérification comprend plusieurs étapes : validation du format de l’adresse, vérification DNS du domaine, contrôle SMTP pour confirmer l’existence de la boite mail, et détection des adresses catch-all ou jetables. Chaque email reçoit un statut : « valid » (adresse confirmée, risque de bounce minimal), « risky » (adresse catch-all, impossible à confirmer à 100 %), ou « invalid » (adresse rejetée). En n’envoyant qu’aux adresses « valid », vous maintenez un taux de bounce inférieur à 2 %.
Oui, Captely propose une API REST complète pour intégrer l’enrichissement dans vos propres outils et workflows. L’API permet l’enrichissement unitaire (un contact à la fois) ou par lots (jusqu’à 10 000 contacts), la vérification d’emails, la récupération des résultats en temps réel ou via webhooks, et la gestion de vos crédits. L’authentification se fait par clé API générée depuis votre dashboard. La documentation est complète avec des exemples de code en Python, JavaScript, Ruby et cURL. L’API est idéale pour les équipes techniques qui souhaitent intégrer l’enrichissement dans leur stack existante.
Captely est conçu pour les équipes commerciales B2B de toutes tailles. Pour les commerciaux individuels, l’extension Chrome permet d’enrichir des prospects directement depuis LinkedIn en un clic. Pour les équipes, la plateforme offre des comptes multi-utilisateurs avec gestion des crédits par équipe, des listes partagées et des exports vers le CRM commun. Pour les directeurs commerciaux, le dashboard de statistiques montre les volumes d’enrichissement, les taux de trouvaille et l’activité de chaque membre de l’équipe. Captely s’adapte à votre workflow existant plutôt que de vous imposer un nouveau processus.
La différence fondamentale est l’approche technologique. Hunter.io, Lusha, Kaspr ou Apollo utilisent chacun leur propre base de données : si votre contact n’y figure pas, vous ne trouvez rien. Captely agrège plus de 20 fournisseurs de données dans un processus d’enrichissement en cascade : la plateforme interroge toutes ces sources automatiquement et vous restitue le meilleur résultat vérifié. Résultat concret : un taux de trouvaille 2 à 3 fois supérieur pour un coût par contact souvent inférieur (puisque vous ne payez que les résultats positifs). Captely intègre aussi un séquenceur email et un module de warmup.
Le support Captely est disponible par plusieurs canaux. Le chat en direct accessible depuis le tableau de bord permet d’obtenir une réponse rapide pendant les heures ouvrées. L’email de support (support@captely.com) traite les demandes plus complexes avec un délai de réponse inférieur à 24 heures. Une base de connaissances complète est disponible pour les questions les plus courantes : tutoriels vidéo, guides pas-à-pas et FAQ technique. Pour les comptes équipe et entreprise, un interlocuteur dédié est assigné pour l’onboarding et le support continu. L’équipe est française et le support est assuré en français et en anglais.
La sécurité des données est une priorité pour Captely. Toutes les communications sont chiffrées en HTTPS/TLS. Les données au repos sont chiffrées sur des serveurs hébergés en Europe. Les accès sont protégés par authentification forte et les API clés sont hashées. Les sauvegardes automatisées assurent la résilience des données. Captely ne revend jamais vos données de contact à des tiers et ne les utilise pas pour enrichir d’autres comptes. Chaque utilisateur accède uniquement à ses propres données. Pour les entreprises ayant des exigences spécifiques, des options de personnalisation de la sécurité sont disponibles.
Captely détecte automatiquement les doublons lors de l’import de contacts. Lorsqu’un contact déjà présent dans votre base est importé à nouveau, le système le signale et vous laisse le choix : ignorer le doublon, mettre à jour les données existantes, ou créer une entrée séparée. La détection se fait sur plusieurs critères (email, profil LinkedIn, combinaison nom+entreprise) pour éviter les faux positifs. Lors de l’export vers un CRM, Captely peut aussi vérifier les doublons côté CRM pour éviter de créer des contacts en double dans votre système. Cette gestion intelligente des doublons évite de gaspiller des crédits et maintient votre base propre.
Oui, Captely offre un essai gratuit à chaque nouvel utilisateur. À l’inscription, vous recevez des crédits gratuits qui vous permettent de tester l’enrichissement en cascade sur vos propres contacts. Aucune carte bancaire n’est demandée pour créer votre compte. L’essai vous donne accès à toutes les fonctionnalités de la plateforme : enrichissement multi-sources, vérification email, extension Chrome LinkedIn, export CSV et intégrations CRM. C’est la meilleure façon de comparer le taux de trouvaille de Captely avec votre outil actuel. Importez la même liste dans les deux outils et comparez les résultats.
Enrichissez vos premiers contacts avec notre essai gratuit. Aucune carte bancaire requise.