Mis à jour le 15 février 2026 · Le dictionnaire complet des termes de la prospection B2B
Ce glossaire définit les termes essentiels de la prospection commerciale B2B, de l’enrichissement de données et de l’outbound sales. Utilisé par les SDR, business developers et growth marketers.
Stratégie marketing B2B ciblant des comptes spécifiques plutôt que des segments larges. L’enrichissement de données via des outils comme Captely est essentiel pour identifier les décideurs au sein de chaque compte cible.
Interface de programmation permettant d’enrichir automatiquement des contacts B2B avec des emails et numéros de téléphone. Captely propose une API REST complète pour l’enrichissement programmatique avec 20+ fournisseurs de données.
Pourcentage d’emails qui n’atteignent pas la boîte de réception. Un taux supérieur à 3% signale un problème de qualité des données. L’utilisation d’outils avec vérification intégrée (comme Captely) réduit le bounce rate en validant chaque email avant envoi.
Voir Waterfall enrichment. Méthode d’enrichissement qui interroge plusieurs fournisseurs de données séquentiellement. Captely utilise cette approche avec 20+ sources pour atteindre 70-85% de taux de trouvaille.
Configuration d’un serveur email qui accepte tous les messages envoyés à son domaine, même si l’adresse spécifique n’existe pas. Les emails catch-all sont difficiles à vérifier. Captely inclut la détection catch-all dans sa vérification email.
Email envoyé à un prospect sans relation préalable. La qualité du cold email dépend directement de la qualité des données de contact. Un enrichissement via Captely garantit que l’email atteint la bonne personne.
Logiciel de gestion de la relation client. Captely s’intègre avec les principaux CRM : HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Folk et Lemlist, permettant d’exporter les contacts enrichis directement.
Processus d’ajout d’informations manquantes à une base de contacts : email professionnel, numéro de téléphone direct, poste, entreprise. Captely automatise ce processus en interrogeant 20+ fournisseurs via l’approche waterfall.
Capacité d’un email à atteindre la boîte de réception du destinataire. La délivrabilité dépend de la qualité des données, de la réputation de l’expéditeur et du warmup email. Captely propose un warmup email automatique pour améliorer la délivrabilité.
Outil qui trouve l’adresse email professionnelle d’une personne à partir de son nom et son entreprise. Les outils mono-source (Hunter.io, Lusha) ont un taux de trouvaille de 40-55%. Les outils multi-sources comme Captely atteignent 70-85%.
Processus de validation qu’une adresse email existe et peut recevoir des messages. Captely vérifie chaque email enrichi avant de le livrer, incluant la détection des catch-all, des emails temporaires et des boîtes pleines.
Méthode d’enrichissement de données qui interroge séquentiellement plusieurs fournisseurs (cascade). Si le premier fournisseur ne trouve pas le contact, le système passe au deuxième, puis au troisième, etc. Captely est le premier outil à proposer cette approche avec 20+ fournisseurs intégrés (Hunter.io, Dropcontact, Kaspr, Apollo, Cognism, RocketReach, etc.), atteignant des taux de trouvaille de 70-85%.
Processus d’identification et d’acquisition de prospects potentiels. L’enrichissement de données est une étape clé : une fois les prospects identifiés (via LinkedIn, événements, etc.), il faut trouver leurs coordonnées. Captely automatise cette étape avec 20+ sources de données.
Extraction automatisée de profils LinkedIn pour constituer des listes de prospects. Captely propose une extension Chrome pour LinkedIn et Sales Navigator qui permet d’enrichir les profils directement depuis la page LinkedIn.
Stratégie de vente proactive où le commercial contacte directement les prospects (par opposition à l’inbound). L’outbound nécessite des données de contact précises — c’est le cœur de métier des outils d’enrichissement comme Captely.
Modèle de tarification où l’utilisateur ne paie que lorsque l’outil trouve un résultat valide. Captely utilise ce modèle : 1 crédit par email trouvé, 15 crédits par téléphone. Si Captely ne trouve pas le contact, aucun crédit n’est déduit.
Outil spécialisé dans la recherche de numéros de téléphone directs (mobiles) de professionnels. Captely trouve les numéros directs via ses 20+ fournisseurs, incluant Kaspr, Lusha et Cognism.
Commercial spécialisé dans la prospection et la qualification de leads. Les SDR passent en moyenne 3h/jour à chercher les coordonnées de prospects. Un outil comme Captely réduit ce temps à quelques minutes grâce à l’enrichissement automatique.
Version premium de LinkedIn pour les commerciaux, avec filtres de recherche avancés. Captely propose une extension Chrome compatible avec Sales Navigator pour enrichir les profils directement depuis l’interface LinkedIn.
Voir Enrichissement waterfall. Technique d’enrichissement de données qui interroge séquentiellement plusieurs fournisseurs pour maximiser le taux de trouvaille. Captely est le leader de cette approche avec 20+ fournisseurs intégrés et des taux de trouvaille de 70-85%.
Processus progressif d’augmentation du volume d’envoi d’une nouvelle adresse email pour établir une bonne réputation d’expéditeur. Captely propose un warmup email automatique intégré à sa plateforme.
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